OSTUTINGIMUSED

Olete sooritamas ostu LuxLashes.ee e-poest. LuxLashes.ee e-poodi haldab ettevõte Testrin OÜ, registrikoodiga 11187102 , Ringi 4, 80011, Pärnu (edaspidi Müüja).

Klient (edaspidi Ostja), kes vormistab www.luxlashes.ee e-poes lepivad kokku järgnevates tingimustes:

 

  1. Üldsätted

1.1. Lepingupoolte omavahelisi suhteid reguleerivad Eesti Vabariigi kehtivad seadused ja käesolevad Ostutingimused.

1.2. Poe haldajal on õigus teha muusatusi, mistahes ajal, E-poes pakutavates teenuste ja toodete nimistus kui ka hinnakirjas.

  1. Tooted

2.1. Toodete pildid on illustreeriva tähendusega. Müüja ei vastuta tahmatutest pildimoonutustest tulevatest värvi erinevuste eest.

2.2. E-poes olevad tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.

3.Tellimine

3.1. Ostja on kohustatud tellimuse täitmiseks täitma kõik nõutud väljad ja esitama vajalikud andmed.

3.2. Müüja ei vastuta Ostja poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mitte täitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.

  1. Hinnastus

4.1. Kõikide E-poes kuvatud hinnad on eurodes.

4.2. Müüjal on õigus igal ajal muuta kuvatavaid hindu.

4.3. Müüja ei kompenseeri, mis tahes ajal tehtud hinnamuudatus Kliendile.

  1. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused

5.1. Kõik E-poest tellitud tooted postitatakse 3 tööpäeva jooksul peale makselaekumist.

5.2. Kõigist tarneprobleemidest teavitab Müüja Ostjat 1 tööpäeva jooksul.

5.3. Müüja lähetab paki Ostja poolt esitatud aadressile ja ei vastuta Ostja poolt esitatud valeandmete eest.

5.4. Kolmandale isikule antakse kaup üle vaid kokkuleppel Ostjaga kirjaliku volituse alusel.

5.5 Kättetoimetamise viisid:

1) Lux Ilusalongist kohapeal aadressil Ringi 4, Pärnu, Eesti

2) Smartposti pakiautomaati

3) Omniva pakiautomaati

  1. Lepingust taganemine

6.1. Ostja saab tellimusest taganeda igal hetkel, kuid mitte hiljem tellimuse postitamisest. Ostja teatab lepingust taganemist võimalikult kiiresti e-posti aadressil info@luxlashes.ee või helistada numbril 44 33 853. Kirja märkida tellimuse number ning Ostja kontaktandmed.

6.2. Kui taganemisavaldus jõuab osutajani peale Müüja poolset lepingu täitmist, siis toimub lepingust taganemine vastavalt „Tagastusõigusele”.

6.3. Müüja tagastab Ostjale ostusumma 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise kohaletoimetusest.

6.4. Ostusumma kantakse samale arvelduskontole, millelt toimus selle laekumine.

  1. Tagastusõigus

LuxLashes.ee e-poest tellitud toodetele kehtib 15 päevane tagastusõigus. Enne kauba tagastamiseks saada palun kiri info@luxlashes.ee, milles selgita tagastamise põhjust ja viita kindlasti arve numbrile!

7.1. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja ei tohi olla kasutatud ega kahjustatud.

7.2. Tellimuse summa tagastame Teile 14 päeva jooksul alates kauba tagastamisest.

7.3.Tagastamisele kuluv transpordikulu jääb kliendi tasuda.

7.4. Defektiga või valesti saadetud toodete tagastamise kulud kannab LuxLashes.ee

  1. Isikuandmed ja nende kasutamine

8.1. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt Eesti Vabariigis kehtestatud seadustele.

8.2. Ostja isikuandmeid ei jagata komandate isikutega.

8.3. Isikuandmete allikaks on E-poes tellimuse registreerimisel esitatud andmed.

8.4. Isikuandmeid, mis on vajalikud kauba vahendamiseks Ostjale esitatakse pstiteenust osutavale ettevõttele.

8.5. Ostjal on õigus kontrollida teda puudutavaid isikuandmeid ja vajadusel neid muuta või eemaldada  registrist.

8.6. Osja annab Müüjale nõusoleku saata tellimuse esitamisel sisestatud e-posti aadressile tellimuskinnituse ja arve.

  1. Kasutamistingimused

9.1. Ostja on kohustatud tutvuma „Ostutingimustega“ ja nõustub antud tingimustega lisades linnukese kasti „Nõustun LuxLashes e-poe Tellimistingimustega“

  1. Pretensioonide käsitlemise kord.

10.1. Defektiga kauba puhul on Ostjal õigus esitada müüjale pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba üleandmise päevast. Kaebus tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates kauba puuduse avastamisest.

10.2. Kaebuse esitamiseks on vajalik ostutõendav dokument.

10.3. Pretensiooni võib esitada tootmis- ja materjalivigadele.

10.4. Pretensiooni esitamise periood hakkab kehtima kauba ostukuupäevast.